Carrello
Non ci sono articoli nel tuo carrello
Rev. 10-2025
PREMESSA
Riteniamo essenziale e di primaria importanza rispettare la riservatezza e le scelte in materia di diritto alla privacy dei clienti e degli utenti che accedono al nostro portale web. Per garantire una protezione adeguata, forniamo queste note informative che dettagliano la tipologia di informazioni raccolte e le opzioni disponibili per gli utenti riguardo sia alla raccolta che all'utilizzo di tali informazioni.
LINK INTERNI ED ESTERNI
Le informazioni che seguono sono solo riferite alla nostra piattaforma web ed a tutte le risorse e documenti raggiungibili con link interni al dominio https://logiexpo.it. Eventuali link che puntano a risorse web e documenti esterni sono solo a titolo "d’obbligo di menzione" o "puramente informativi" e che tali risorse non sono da noi dipendenti. Consigliamo sempre di consultare le Privacy Policy e le Cookie Policy del sito web di destinazione. L’attivazione dei link esterni è sempre a totale responsabilità dell’utente.
COOKIE POLICY
TIPOLOGIE DI COOKIE
Sul sito web pubblico e sulla piattaforma riservata B2B (Business to Business) di LogiExpo, accessibile all'indirizzo https://logiexpo.it, utilizziamo cookie tecnici e di sessione (NECESSARI) per garantire la funzionalità e la sicurezza. Inoltre, per specifiche esigenze potremmo adottare anche cookie analitici facoltativi (OPZIONALI) che ci permettono di analizzare in forma anonima statistiche su come gli utenti interagiscono con la piattaforma, solo al fine di migliorarne l'architettura, i contenuti e le funzionalità.
COOKIE FUNZIONALI - (NECESSARI)
- Cookie di sessione
Questi cookie sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito web, come ad esempio l'accesso all'area riservata.
- Cookie di funzionalità
Questi cookie garantiscono la corretta navigazione del sito in base alle scelte dell'utente, come preferenze di visualizzazione, selezioni delle pagine, articoli da visualizzare, acquistare o per richiedere preventivi e informazioni.
- Cookie di funzionalità per la sicurezza dei moduli
Per garantire un alto livello di sicurezza sui nostri moduli di contatto, registrazione e accesso all’area riservata, utilizziamo il cookie di funzionalità reCAPTCHA di Google Ireland Limited. Questo strumento permette di identificare in modo invisibile le attività illecite, distinguendo tra operazioni effettuate da utenti umani e quelle generate automaticamente da robot. Maggiori informazioni sono disponibili ai seguenti link esterni: [Privacy Policies] e [Termini del servizio] di Google.
| Cookie | Fonte | Scopo | Durata |
| PHPSESSID | logiexpo.it | Noto come cookie temporaneo di sessione mantiene l’identificativo del visitatore e permette di passare alcuni dati di stato e variabili da una pagina all’altra. | Sessione |
| PrestaShop-# | logiexpo.it | Cookie utilizzato dal CMS per memorizzare informazioni e mantenere aperta la sessione dell'utente. Memorizza informazioni come la valuta, la lingua, l'ID del cliente e dati necessari per il corretto funzionamento del CMS. | 20 giorni |
| cookiesplus | logiexpo.it | Memorizza lo stato del consenso ai cookie dell'utente. | 14 giorni |
| _GRECAPTCHA | Cookie usato da Google Ireland Limited per fornire la sua analisi dei rischi e per distinguere l’attività tra umani e robot. | 180 giorni |
COOKIE STATISTICI - (OPZIONALI)
Questi cookie permettono di memorizzare le scelte effettuate in precedenza e forniscono dati statistici anonimi sulla navigazione del sito e sulla visualizzazione delle pagine. Tali informazioni ci consentono di valutare e pianificare nuovi contenuti e funzionalità aggiuntive allo scopo di migliorare l'esperienza di navigazione degli utenti.
- Cookie di Google Analytics (GA4)
Per l’analisi statistica sull’utilizzo del nostro sito web ci avvaliamo del servizio Google Analytics 4 (GA4) di Google Ireland Limited. I dati sono raccolti ed elaborati in forma totalmente anonima e non riconducibili ai singoli utenti del sito web. Per maggiori informazioni è disponibile l’Informativa Privacy di Google al seguente link esterno: [Privacy Policies di Google]
| Cookie | Fonte | Scopo | Durata |
| _ga | Cookie (GA4) che memorizza un ID univoco per distinguere gli utenti unici e le relative sessioni e per generare dati statistici anonimi su come i visitatori utilizzano il sito web. | 2 anni | |
| _ga_# | Cookie (GA4) che memorizza un ID univoco utilizzato per determinare che due risultati distinti appartengono allo stesso utente nelle diverse sessioni di navigazione. | 2 anni |
NAVIGAZIONE IN INCOGNITO
L'architettura adottata per lo sviluppo della nostra piattaforma web consente la navigazione e l'accesso all'area riservata del portale B2B anche utilizzando la modalità di navigazione in incognito disponibile su tutti i principali browser. Quando si utilizza la modalità di navigazione in incognito, i browser non memorizzano i dati relativi ai siti visitati, le informazioni inserite nei moduli di contatto, i cookie e la cronologia di navigazione. La modalità di navigazione in incognito rappresenta una strategia aggiuntiva per proteggere la privacy degli utenti ed è particolarmente utile quando si naviga su internet utilizzando dispositivi non personali o apparecchiature informatiche condivise con altri utenti.
CANCELLAZIONE DEI COOKIE
Come ulteriore supporto ai nostri utenti, per maggiori informazioni sulle opzioni di cancellazione e disattivazione dei cookie indichiamo alcuni link esterni per la configurazione dei principali browser:
- Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
- Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/it-it/windows/gestire-i-cookie-in-microsoft-edge-visualizzare-consentire-bloccare-eliminare-e-usare-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
- Firefox : https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
- Opera : https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/
CHATBOT
Sul nostro sito può essere disponibile un chatbot interattivo basato su tecnologia di intelligenza artificiale, fornito tramite le API di OpenAI. Il chatbot è progettato per assistere i visitatori nella navigazione del catalogo, fornendo informazioni generali sui prodotti presenti sul sito, confronti tra articoli, suggerimenti sulle procedure di acquisto, nonché informazioni su eventuali prezzi e tempi di consegna indicativi oltre a orari e contatti aziendali.
Uso del chatbot da parte dell'utente
L'inizio della conversazione tramite chat è lasciato alla piena discrezione dell’utente, il quale, utilizzando il chatbot, conferma di essere a conoscenza e di aver preso visione di quanto riportato nei punti seguenti.
Dati trattati
Durante l’interazione con il chatbot non è richiesto alcun dato personale identificativo da parte dell’utente (es. nome, email, telefono e indirizzo).
Comportamento responsabile dell’utente
Invitiamo gli utenti a non inserire dati sensibili o informazioni personali nelle conversazioni con il chatbot, poiché non sono necessari per il corretto funzionamento del servizio.
Finalità
Le interazioni con il chatbot sono finalizzate esclusivamente a:
- fornire assistenza con informazioni generali sui prodotti a catalogo,
- fornire informazioni per la comparazione di articoli presenti sul sito,
- fornire eventuali prezzi indicativi, tempi medi di approntamento e spedizione,
- fornire contatti utili.
Modalità di trattamento e fornitori esterni
Le conversazioni sono elaborate in tempo reale tramite un’infrastruttura di intelligenza artificiale fornita da OpenAI, L.L.C., con sede negli Stati Uniti. I messaggi digitati vengono inviati ai server di OpenAI per generare una risposta coerente con la richiesta dell’utente.
OpenAI non utilizza i dati ricevuti tramite API per l’addestramento dei propri modelli, come da loro documentazione ufficiale consultabile al seguente link esterno: https://openai.com/it-IT/policies/how-your-data-is-used-to-improve-model-performance/?utm_source=chatgpt.com
Tuttavia, il trattamento dei dati da parte di OpenAI avviene come responsabile esterno del trattamento in rispetto alle normative vigenti in materia di protezione dei dati.
Trasferimento dati verso Paesi terzi
Le conversazioni possono essere elaborate in tempo reale tramite infrastrutture di OpenAI presenti in paesi UE e extra-UE. Poiché OpenAI ha sede negli Stati Uniti, i dati per l’elaborazione delle conversazioni potrebbero essere anche oggetto di trasferimento verso Paesi extra-UE. Tale trasferimento avviene in conformità con quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR), anche tramite l’adesione di OpenAI al Data Privacy Framework o l’utilizzo di Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea.
Interazioni non soggette a profilazione
Le interazioni con il chatbot non sono associate a un profilo utente e non vengono effettuate profilazioni basate sui contenuti inseriti nelle chat.
Funzionalità non indispensabile al sito e correttezza delle conversazioni con il chatbot
Il chatbot rappresenta una funzionalità accessoria e autonoma rispetto all'operatività essenziale del sito. Le risposte fornite dal chatbot possono talvolta risultare incomplete, non perfettamente pertinenti al contesto, oppure non includere tutte le informazioni disponibili sul sito. Inoltre, potrebbero contenere inesattezze tecniche o essere parziali a causa di interpretazioni errate nel corso della conversazione con l’utente. Si raccomanda pertanto di non fare affidamento esclusivo sulle risposte del chatbot, ma di consultare sempre le informazioni ufficiali reperibili direttamente sul sito.
PRIVACY POLICY
TRATTAMENTO DEI DATI FORNITI DAGLI UTENTI
Nel pieno rispetto del GDPR (Reg. UE 679/2016 General Data Protection Regulation) e del Dlgs 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), forniamo qui di seguito le informazioni circa l'utilizzo dei dati strettamente necessari, acquisiti in relazione ai rapporti intercorsi (o a quelli che potranno essere intrattenuti in futuro) con gli utenti ed i clienti utilizzatori del nostro portale web (di seguito “utente”).
- Fonte dei dati personali
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica ai nostri indirizzi, come la compilazione dei moduli di contatto presenti sul nostro portale, comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati anche personali inseriti nella missiva.
I dati in nostro possesso, acquisiti in relazione ai rapporti commerciali, sono raccolti direttamente presso l'utente che li comunica in forma totalmente spontanea. Tutti i dati raccolti saranno trattati nel rispetto della normativa vigente, e comunque, con la dovuta riservatezza.
- Facoltatività del conferimento dei dati
L'Utente è libero di fornire i dati personali riportati nei nostri moduli di richiesta e/o tramite posta elettronica o per mezzo di altri sistemi anche telefonici per richiedere informazioni, sollecitare l'invio di materiale e documentazioni o di altre comunicazioni di qualsiasi forma e tipologia. Il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.
- Finalità del trattamento
La raccolta ed il trattamento dei dati personali, ha l'esclusiva finalità di provvedere in modo adeguato agli adempimenti connessi all'espletamento dell'attività amministrativa e commerciale della nostra organizzazione, ed in particolare, sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta.
- Modalità del trattamento
In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti ed in accordo a quanto previsto dalla normativa fiscale, mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi nel pieno rispetto della normativa di riferimento.
- Natura obbligatoria della raccolta
La raccolta dei dati personali ha anche natura obbligatoria dovendosi dare corso agli adempimenti di legge e fiscali, il rifiuto di fornire tali dati comporterà l'impossibilità di instaurare rapporti con la nostra organizzazione. Il relativo trattamento non richiede il consenso dell'interessato.
- Comunicazione e diffusione
I dati forniti dagli utenti non saranno diffusi a terzi estranei alla nostra organizzazione.
Potranno essere a conoscenza dei dati il responsabile del trattamento dei dati e le seguenti categorie di nostri soggetti incaricati del trattamento: area acquisti, area amministrativa, area commerciale e area logistica.
I dati personali forniti dagli utenti ed il relativo trattamento sarà oggetto di comunicazione solo ed esclusivamente quando si rendesse necessario a società partner per lo svolgimento di attività amministrative, economiche o per soddisfare specifiche richieste dell'utente (commerciali, gestionali, gestione dei sistemi informativi, assicurative, intermediazione bancaria o non bancaria, gestione della spedizione, imbustamento e invio corrispondenza) e per l'assolvimento di norme fiscali e/o tutela legale come studi di commercialisti ed avvocati.
- Diritti dell'utente
L'utente a cui si riferiscono i dati personali ha il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettifica. In accordo alla normativa ed alle leggi in vigore e nelle modalità previste dalle stesse, ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
- Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è la Foresti Technology di Stefano Foresti con sede legale ed amministrativa in Piazza Azzarita 4, 40122 Bologna. L'utente può contattare in qualsiasi momento il Servizio Privacy compilando il modulo [Contattaci] sul sito web o inviando una email a privacy@logiexpo.it per verificare i propri dati, farli integrare, aggiornare, rettificare, cancellare e/o per esercitare tutti i diritti previsti dalle norme in vigore.